Инструменты для взаимодействия

Наша компания много внимания уделяет средствам повышения эффективности взаимодействия с заказчиком. Это особенно актуально, когда в одной команде работают люди из разных стран. Мы стараемся сделать работу над проектом максимально прозрачной.

Обеспечить это в управлении проектом нам помогает XPlanner - хороший инструмент для работы по итеративной методологии разработки. Наши заказчики могут в реальном времени видеть то, как продвигается работа над проектом, добавлять и изменять информацию о необходимой функциональности.

Обеспечить максимально эффективную поддержку пользователей наших продуктов нам помогает Mantis. Это мощный и в то же время более простой, чем Bugzilla баг-трекер.

Ведение документации по проекту мы осуществляем с помощью базы знаний. В качестве основы обычно выступает MediaWiki, хотя мы знакомы с разными вики-системами.

Если проект интернациональный, то мы всегда готовы предоставить доступ к нашему SVN репозиторию или настроить для этого выделенный сервер, который будет наиболее удобен нашим партнёрам.

Все наши веб-инструменты доступны для заказчика. При этом мы используем SSL для обеспечения безопасности, важной для наших клиентов.